Capris Beauté

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Conditions Générales de Vente 

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Capris Beauté, situé à Haguenau, et tout client souhaitant acquérir un bon cadeau ou bénéficier d’une prestation. Toute commande ou prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et prestations
Capris Beauté propose :

  • Bons cadeaux : Ces bons permettent de bénéficier des prestations de soins ou de bien-être indiquées sur le site.
  • Prestations sur rendez-vous : Soins esthétiques, massages bien-être, et autres services proposés en cabinet.

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d’achat et sont utilisables exclusivement dans l’institut.

3. Commandes et paiements

  • Les bons cadeaux peuvent être commandés directement sur le site www.caprisbeaute.fr.
  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen disponible sur le site.
  • Une fois la commande finalisée et le paiement validé, un bon cadeau électronique est envoyé par email à l’adresse fournie lors de l’achat.

4. Conditions d’utilisation des bons cadeaux

  • Les bons cadeaux sont nominatifs et non remboursables.
  • Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou utilisés pour des produits ou prestations autres que ceux proposés par Capris Beauté.
  • En cas de perte ou de vol, les bons cadeaux ne peuvent pas être remplacés.
5. Conditions d’Achat de l’Abonnement

    1. Engagement :
      L’abonnement implique un engagement de 6 mois ou 1 an, selon l’option choisie.

    2. Avantages et Réductions :

    • 1 soin supplémentaire à -20% est offert pendant la durée de l’abonnement.
    • Tarifs préférentiels appliqués sur les soins durant toute la durée de l’abonnement (voir détails dans la plaquette « Abo Institut »).
    • 10% de réduction sur les produits (hors articles de fantaisie).
    1. Épilation Sourcils Offerte :
    • 1 épilation sourcils gratuite par mois, soit 6 séances pour un abonnement de 6 mois, ou 12 séances pour un abonnement d’un an.
    1. Conditions d’Utilisation :
    • L’abonnement est nominal et strictement personnel. Il ne peut être prêté ni cédé à une autre personne.
 

6. Validité et annulation des rendez-vous

  • Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu’à 48 heures avant la date prévue.
  • Passé ce délai, ou en cas de non-présentation, le montant de la prestation sera dû ou le bon cadeau sera considéré comme utilisé.
  • Les retards supérieurs à 10 minutes peuvent entraîner une annulation ou un ajustement de la prestation afin de ne pas perturber le planning.

7. Contre-indications et responsabilité du client
Il est de la responsabilité du client de signaler toute condition médicale, allergie ou autre contre-indication avant la prestation. Capris Beauté ne pourra être tenu responsable des conséquences d’un défaut de communication de ces informations.

8. Rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les bons cadeaux personnalisés ne peuvent être ni remboursés, ni échangés.

Abonnement : Le remboursement de l’abonnement est possible uniquement dans les cas suivants :

  • Déménagement à plus de 50 km de l’institut (justificatif requis).
  • Maladie empêchant l’utilisation des prestations (certificat médical requis).

Le remboursement sera effectué uniquement sur la période restante non utilisée de l’abonnement.

9. Confidentialité des soins
Toutes les prestations sont effectuées dans un cadre professionnel, respectueux de la confidentialité et de l’intimité des clients.

10. Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat ou de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande ou la gestion des rendez-vous. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Responsabilité
Capris Beauté s’engage à fournir des prestations de qualité mais ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, d’indisponibilité temporaire des services ou de tout autre événement échappant à son contrôle.

12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Strasbourg.

13. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter :