Politique de Confidentialité de Capris Beauté
Dernière mise à jour : 19 décembre 2024
Capris Beauté accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de ses clients. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.caprisbeaute.fr ou nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées est :
Capris Beauté
Adresse : 8 rue du Puits à Haguenau
Email : caprisbeaute1@hotmail.fr
Téléphone : 06 68 83 96 36
2. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la gestion de vos commandes, rendez-vous et demandes d’informations :
- Lors de la commande d’un bon cadeau :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (si applicable)
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées via une plateforme sécurisée)
- Lors de la prise de rendez-vous :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Informations spécifiques concernant vos besoins ou vos préférences de soins (le cas échéant).
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et envoyer vos bons cadeaux.
- Gérer vos rendez-vous et vous envoyer des rappels.
- Répondre à vos demandes ou questions.
- Vous envoyer des communications liées à nos services ou offres spéciales (si vous y avez consenti).
4. Bases légales du traitement
Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes ou gérer vos rendez-vous.
- Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles.
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et répondre à vos attentes.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement sécurisés pour traiter les transactions.
- Nos partenaires techniques (hébergement du site, envoi des emails) pour le fonctionnement du site.
Tous les partenaires et sous-traitants respectent les exigences légales en matière de protection des données.
6. Durée de conservation des données
- Les données liées aux commandes (nom, email, adresse) sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables et légales.
- Les informations relatives aux rendez-vous sont conservées pendant 12 mois après le dernier contact.
- Les données utilisées à des fins de communication marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : caprisbeaute1@hotmail.fr
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements législatifs ou dans nos pratiques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : caprisbeaute1@hotmail.fr